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网友 x** 浏览量 3162 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 机关食堂居然也卖山寨食品??
信件内容 投诉:

最近在食堂超市买了一瓶可乐,包装和商标都和百事可乐特别像,当时也没仔细看就买了,结果回来才发现不是百事可乐,而是合肥的一家什么森客酒业公司生产的。作为堂堂大市机关食堂,居然跟农村小卖部一样卖这种山寨食品,欺骗消费者,简直太LOW了。希望机关事务管理局加强对食堂超市的监管,谢谢!

 
 
来信时间 2018-08-24 16:09:44
回复时间 2018-08-27 15:27:23
回复部门 市机关事务管理局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

尊敬的xxin123网友:

您好!感谢您对机关食堂服务管理工作的监督,对于您反映的食堂超市服务部售卖包装商标仿造知名品牌商品情况,我们高度重视,第一时间到食堂服务部现场查看并约谈食堂监管工作人员和承包商负责人,责令食堂承包商对超市服务管理存在的问题立即做出整改。现对您反映的问题处理如下:

1.对您反应的该款商品供货商和生产厂家资质进行再次验证,该供货商工商和食品销售资质齐全,该商品厂家合肥森客酒业有限公司“森客果园”商标注册于2016年5月(国家工商行政管理总局经济信息中心网站可查)

2.我们同时对比了相似知名品牌的包装和外形,确存在一定相似度,容易对消费者产生误导。目前我们已责令食堂承包商下架此款商品,并对在售商品进行仔细排查,一经发现类似可能对消费干部职工产生误导的商品即作下架停售处理。今后我们将继续加强对食堂各项服务管理的检查和监督,努力为干部职工提供规范、安全、放心的服务保障!

再次感谢您对我们工作的关心支持,如有其他意见建议,请拨打机关食堂办公电话:3021280。

 

信件回复满意度评价:

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  • 提交人:x**
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2018-08-24 16:09:44
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2018-08-27 15:27:23
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