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索引号: 48628740x/201903-00013 组配分类: 主动回应
发布机构: 宣城市机关事务管理局 主题分类: 综合政务
名称: 【回复网友投诉】食堂阿姨服务态度差 信息来源: 市机关事务管理局
文号: 关键字: 食堂阿姨
发布日期: 2019-03-29 访问量:
生效日期: 2019-03-29 废止日期: 2020-03-29

【回复网友投诉】食堂阿姨服务态度差

网友投诉:3月8日中午在市直食堂吃饭(信访局旁边的),因为中午食欲不佳,和对象两个人就打了一份菜,各打了小半碗米饭(早晚都打两份),食堂擦桌子的阿姨严厉指责我们又不是小孩子不可以打一份,我说中午打两份吃不完倒掉浪费,阿姨说两份吃不完可以倒掉,也可以不去吃,只打一份影响他们(影响挣钱之类的意思),还打算请负责人说我们,最后我们直接没吃就走了,一点心情都没了。桌子上写的杜绝浪费,为了挣钱连最基本的服务意识也没有,希望有关部分管管。

 

回复:您关于“机关第一食堂保洁员服务态度差”的投诉件已收悉。我单位领导高度重视,及时安排人员处置,与机关第一食堂承包商大佳一公司负责人进行了对接,要求对事件相关责任人进行严厉批评教育,对问题举一反三,不断提升人员素质和服务质量。 我们将在今后的工作中,进一步加强对机关食堂的监督管理,增强机关食堂服务意识,改进工作作风,努力提高服务保障质量。同时也希望广大就餐人员对食堂工作给予更多的支持和帮助,提出宝贵意见建议,以便我们不断改进食堂管理和服务工作。 再次感谢您对我们工作的关心支持,如有其他意见建议,请拨打机关食堂管理处电话:3021280。