为加强安保人员管理,进一步提升安保工作形象,宣城市机关事务管理局督促安保服务企业从小处着手、抓细节提升,努力提升安保服务保障人员工作形象。
一是“严三手”,抓好基础训练。从保安队员日常行为中的袖手、插手、背手等小的痼癖行为习惯抓起,规定基础动作标准,严禁安保队员在工作过程中出现“三手”现象,养成良好的行为习惯,打牢基础训练。
二是“正三姿”,抓好形象工程。在日常行为规范管理中,要求每名安保队员做到“站有站相、坐有坐相、走有走相”,从安保队员走姿、坐姿、站姿的训练到“三姿”在日常工作生活中的运用,严格按照准军事化进行训练和管理,自觉树立安保工作形象。
三是“纠三礼”,抓好安保服务。注重抓好安保服务过程中的礼节、礼貌、礼仪问题,将“来有迎声、问有应声、走有送声”运用于安保服务和外来人员咨询、登记全过程,对待来访人员一视同仁,热情接待、耐心服务。