为进一步提升公务用车服务水平,保障公务出行的安全与效率,近期,绩溪县机关事务管理服务中心围绕公务用车服务工作积极开展理论学习,有力推动服务质量再上新台阶。
强化安全驾驶培训,筑牢行车安全基石。精心组织安全驾驶知识讲座,深入讲解交通法规、安全驾驶技巧及紧急情况应对方法,为驾驶员构建系统的理论知识体系。同时,定期开展安全驾驶知识考试,促使驾驶员主动深入学习相关知识,有效检验他们对安全驾驶知识的掌握程度,为行车安全筑牢坚实根基。
深化廉政学习,坚守服务廉洁底线。组织全体驾驶员和管理人员深入学习党纪国法,尤其是公务用车管理相关规章制度。通过剖析典型违规案例,深入挖掘违规行为背后的原因、危害和后果,让每位司勤人员深刻认识廉洁自律的重要性,有效提高司勤人员廉洁自律意识,杜绝违规违纪行为的发生,确保公务用车服务的廉洁性和公正性。
提升服务意识,赢取用户满意好评。积极开展职业道德教育和沟通礼仪培训,始终将服务对象的需求和体验放在首位。通过模拟多样化的服务场景和深入分析实际案例,引导司勤人员设身处地为用户着想,切实提升沟通能力和问题解决能力,赢得了用户的广泛好评。
下一步,绩溪公车中心将持续加强理论学习,不断创新学习方法、丰富学习内容,将学习成果转化为工作动力,全力打造一支优质的服务队伍,为建设中国式现代化美好绩溪作出更大贡献。