为进一步提升县行政办公中心环境质量,保障大楼设施设备的正常运行,绩溪县机关事务管理服务中心多措并举开展大楼维修管理工作。
完善管理制度。制定了《行政办公中心维修管理实施细则》,明确了报修、派单、维修、反馈等环节的流程和时限,确保维修工作有章可循。同时,建立了维修台账,规范工作流程,实现维修任务的全程跟踪和闭环管理。
建立快速响应机制。确保在接到报修后半小时内给出明确维修方案答复,简单问题12小时内解决,复杂问题3天内完成。通过快速响应机制,大幅缩短了维修等待时间,提高了服务效率。
加强预防性维护。定期对行政办公中心大楼设施设备进行巡检和维护,提前发现并解决潜在问题,避免因设备故障影响正常工作。
强化团队建设。定期组织维修人员参加专业技能培训,提升技术水平和服务意识。同时,通过绩效考核和激励机制,调动维修人员的工作积极性,确保维修服务质量持续提升。
下一步,绩溪县机关事务管理服务中心将继续以精细化管理为目标,定期开展满意度调查,收集干部职工的意见建议,持续优化服务,为干部职工提供更加安全、舒适、高效的办公环境,为政务工作的高效运转保驾护航。